De ambitie van SoftTech Automatisering is groot, evenals het aantal MKB-bedrijven waar wij voor werken. Onze klantenkring en werkzaamheden groeien en daarom zoeken we versterking voor ons team: een junior accountmanager systeembeheer zonder drempelvrees. Ben jij die persoon die met ons meegroeit?

Samen met jouw collega-accountmanagers werk je aan de tevredenheid van je klanten. Je maakt het mogelijk dat een klant optimaal kan functioneren door je collega-systeembeheerders van de juiste informatie te voorzien.

Over de functie

Als junior accountmanager systeembeheer is elke werkdag écht anders. Niet alleen omdat de functie-inhoud zo afwisselend is, maar ook de omgevingen die support vragen variëren. Vanuit ons kantoor in Zoetermeer ondersteun je onze systeembeheerders in de binnen- en buitendienst. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat jouw collega’s precies weten wat jouw klanten belangrijk vinden. Je weet wat er speelt. Ook zorg je ervoor dat de wensen van jouw klanten correct opgevolgd worden. Wanneer er een offerte voor producten of diensten nodig is, maak je die. Vervolgens zorg je dat je collega’s goed begrijpen wat er moet gebeuren. En waar deze baan zich onderscheidt in diversiteit, blijft jouw primaire doel altijd hetzelfde: zorgen voor een stabiele technische infrastructuur bij de MKB-bedrijven die bij ons zijn aangesloten. Jij zorgt samen met je collega’s ervoor dat de klanten van SoftTech Automatisering probleemloos kunnen werken. Systemen zijn niet feilloos en mensen moeten samenwerken. Dit betekent ook dat je klanten soms meer aandacht nodig hebben. Jij bent de persoon die een escalatie weer ombuigt naar een tevreden klant!

Om dit te realiseren moet je globale kennis hebben van de systemen die jouw collega’s ondersteunen. Je weet het verschil tussen een Windows en Linux server, een switch, router of firewall. Je weet welke onderdelen in Office365 vallen. Je kunt wat vertellen over een VoIP omgeving. Alles in de context van een kantooromgeving met 5-30 werkplekken. Je bent ook de brug tussen klant en organisatie. Je interesse voor alles wat er nieuw is en op de markt gebeurt helpt jouw klanten EN SoftTech om maximaal te presteren.

Jouw profiel

Inhoudelijk excelleer je in jouw werk en dit weet je ook zo te presenteren naar onze klanten. Jouw communicatieve vaardigheden zijn zo ontwikkeld dat je uitblinkt in de omgang met onze doelgroep. Verder beschik je over:

• Een afgeronde MBO opleiding, niveau 4, richting commercie of accountmanagement
• Werkervaring in een commerciële omgeving;
• Als accountmanager in een ICT dienstverlenende omgeving
• Waar je hebt gewerkt met klanten die een Microsoft omgeving hebben, zowel op kantoor als in de cloud.
• Goede communicatieve vaardigheden
• Goede schrijfvaardige vaardigheden voor het schrijven van een offerte of accountverslag
• Gestructureerde en planmatige eigenschappen
• Je snapt dat niet iedereen in een organisatie hetzelfde is en kunt bij klanten hier schakelen
• Je hebt een vindingrijk vermogen om voor klanten hun wensen en ideeën te benoemen en bij je collega’s aan te bieden voor een oplossing
• Je bent resultaatgericht, een klant wil een oplossing en geen goed verhaal
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Een rijbewijs

Voor een ideale woon-werkafstand woon je in Zoetermeer of binnen een straal van 15 kilometer rond Zoetermeer, bijvoorbeeld in Delft, Rotterdam, Voorburg, Den Haag, Rijswijk, Leiden, Voorschoten of Alphen aan den Rijn.

Over SoftTech Automatisering

SoftTech Automatisering is sinds 1998 de specialist in systeembeheer en softwareontwikkeling voor het Midden- en Kleinbedrijf. Wij zorgen ervoor dat MKB-bedrijven kunnen vertrouwen op een stabiele technische infrastructuur. Door een nauwe samenwerking met onze klanten komen wij tot innovatieve oplossingen die het onderscheidende vermogen van de klant ten goede komen.

Met meer dan 30 medewerkers behoort SoftTech tot de midden- en kleinbedrijven. Maar als het gaat om onze dienstverlening en ambities zijn we groot. Door de combinatie van systeembeheer en softwareontwikkeling is de werkomgeving uitdagend en kan het jouw visie op ICT verbreden.

Werken bij SoftTech is werken bij een snelgroeiend bedrijf dat bruist van de dynamiek en door het enthousiasme van het team.

De beloning voor de junior accountmanager systeembeheer bij SoftTech Automatisering

Bij ons krijg je letterlijk en figuurlijk de ruimte: een goede werkplek en een zelfstandige functie. Plezier in het werk is een belangrijke motivator voor onze medewerkers en is daarom een speerpunt binnen ons werkgeverschap.

Wij bieden een marktconform salaris, wat is afgestemd op jouw kennis, ervaring en talent. De secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zeer compleet, zo bieden we een zeer goede pensioenvoorziening, mogelijkheid voor training en een goede reiskostenvergoeding.

Deze vacature jouw nieuwe baan?

Spreekt de vacature junior accountmanager systeembeheer  bij SoftTech Automatisering jou aan? Wil je ons team komen versterken? Reageer direct via onderstaande sollicitatiebutton of stuur een email.

Heb je vragen over de vacature? Mark van der Weide van SoftTech beantwoordt deze graag. Je kunt jouw vragen per e-mail sturen aan vacature@softtech.nl of telefonisch contact opnemen via 079-5937516.

Download de vacature in PDF formaat:

Vacature-junior-accountmanager-2021