Hotjar
Mar 6, 2016, 15:00 by User Not Found
Hotjar is een conversie optimalisatie tool waarmee je, kort gezegd echt inzicht krijgt in bezoekersgedrag. Onze ervaring heeft ons geleerd dat aannames een enorme valkuil kunnen zijn.
Website optimaliseren met Hotjar
Hotjar is een conversie optimalisatie tool waarmee je, kort gezegd echt inzicht krijgt in bezoekersgedrag. Onze ervaring heeft ons geleerd dat aannames een enorme valkuil kunnen zijn. Bezoekers kunnen namelijk erg onvoorspelbaar zijn. Oftewel, het zijn net mensen.
Google Analytics geeft al redelijk inzicht in bezoekersgedrag. Echter, je kunt niet zien wat bezoekers echt doen op pagina´s. Je weet dat ze er zijn, of zijn geweest, maar je hebt geen idee waar de aandacht heengaat. Zelfs met Google Tag Manager niet.
Daarom heeft David Darmanin (oprichter van Hotjar) deze tool gebouwd. Een combinatie van de meest belangrijke website optimalisatie factoren, waarbij anonimiteit van de bezoekers gegarandeerd is.
Heatmaps
Heatmaps zijn een visuele weergave van waar bezoekers klikken, bewegen en scrollen. Wordt je belangrijkste knop niet vaak gedrukt, misschien valt deze niet op door een verkeerde positie. Met heatmaps kan je duidelijk zien waar de aandacht van je bezoekers op valt.
Bezoeker opnames
Elimineer giswerk: met de opname functie kan je exact zien wat individuele bezoekers doen op jouw website. Door de klikken en muisbewegingen van joue bezoeker kan je usability problemen makkelijk identificeren.
Conversietrechters
Met de Conversietrechters (Funnels) functie kan je zien hoeveel bezoekers bij een bepaalde pagina afhaken.
Formulier Analytics
Je kan met Forms zien hoeveel bezoekers een bepaald formulier invullen. Naast het percentage kan je ook zien hoelang bezoekers hierover doen.
Feedback Polls
Steeds meer sites hebben ergens op de pagina een label/knop waarmee bezoekers direct feedback kunnen geven. Ook Hotjar heeft een handige tool waarmee je je website kan voorzien van zo´n feedbackmogelijkheid.
Enquêtes
Bouw je eigen enquêtes met behulp van een eenvoudige editor. Verzamel antwoorden in real time vanuit elk apparaat. Stuur je enquêtes met weblinks of e-mails of nodig je bezoekers uit net voordat ze jouw site verlaten om hun bezwaren of opmerkingen te melden.
Recruit Gebruiker Testers
Tot slot bevat Hotjar een tool waarmee je mensen uit kan nodigen voor een user test: Recruit Users Testers. Meer dan dat is het niet. Wat je wilt testen, moet je zelf regelen. Voor het tonen van de uitnodiging heb je dezelfde mogelijkheid als bij de feedback poll en de enquête. Wat je niet in kan stellen, zijn velden als leeftijd, telefoonnummer en geslacht. Deze vragen stelt Hotjar automatisch en kan je dus niet aanpassen.
Hotjar is een echte aanwinst
Hotjar is een echte aanwinst in de markt van feedbacktools. Groot voordeel is de combinatie van tools binnen één omgeving voor één zeer aantrekkelijke prijs. www.hotjar.com
Wil je meer weten over dit onderwerp?
Laat je gegevens achter, wij nemen contact met je op
Vragen? Bel ons direct
Onze collega Kees Quist staat voor je klaar met een heldere antwoorden.
Meer informatie over SoftTech Automatisering
Veelgestelde vragen over SoftTech Automatisering
SoftTech is een full-service IT-partner die organisaties helpt groeien met stabiele en slimme technologie.
We bieden zowel IT-beheer als softwareontwikkeling, zodat alles goed op elkaar aansluit. Bij IT-beheer zorgen we dat werkplekken, servers en cloudomgevingen veilig, betrouwbaar en schaalbaar blijven.
Bij softwareontwikkeling vertalen we bedrijfsprocessen en ideeën naar moderne applicaties die groei mogelijk maken, van dashboards en klantportalen tot complete platforms.
Ons doel: techniek laten meegroeien met jouw organisatie, zodat IT nooit een beperking vormt maar juist een versneller van succes.
Onze roots liggen in Zoetermeer, maar we ondersteunen klanten in heel Nederland. We werken hybride: deels op locatie bij de klant, deels op afstand. Daardoor kunnen we snel schakelen, zonder dat persoonlijk contact verloren gaat.
Of het nu gaat om lokale mkb-bedrijven of landelijke organisaties met meerdere vestigingen, we zorgen voor een aanpak die past bij de schaal en complexiteit van jouw IT-omgeving.
We combineren technische diepgang met een persoonlijke en transparante werkwijze. Geen tickets of wachtrijen, maar directe lijnen met mensen die je organisatie kennen.
We communiceren in begrijpelijke taal en denken mee vanuit jouw doelen, niet alleen vanuit techniek. Daarbij geloven we in langdurige samenwerking, waarbij we blijven adviseren en optimaliseren zodra je organisatie groeit of verandert.
De eerste stap is een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
We luisteren naar je uitdagingen en ambities, en bekijken samen waar IT het verschil kan maken. Op basis daarvan stellen we een concreet voorstel of plan van aanpak op — of dat nu gaat om beheer, een nieuwe applicatie of modernisering van bestaande systemen.
Tijdens én na de oplevering blijven we betrokken, zodat techniek blijft groeien met je organisatie.
Zoek je iets anders?
SoftTech Automatisering doet nog veel meer
-
Even voorstellen
SoftTech Automatisering is reeds 25 jaar lang een toegewijde, integere en betrouwbare partner op het gebied van ICT. Gedurende deze periode hebben we talloze bedrijven bijgestaan in het effectief inzetten en vormgeven van hun IT-landschap.
Lees verder!
-
Diensten
SoftTech ondersteunt organisaties met IT beheer, automatisering, beveiliging en audits. Wij zorgen voor stabiele IT, slimme oplossingen en inzicht in risico’s, altijd afgestemd op jouw organisatie en groeifase. Praktisch, transparant en gericht op continuïteit en vooruitgang.
Lees verder!
-
IT Beheer
IT beheer draait om continuïteit, veiligheid en voorspelbaarheid. SoftTech zorgt dat jouw IT omgeving stabiel werkt, meegroeit met je organisatie en geen onnodige risico’s of verrassingen oplevert. Van werkplekken en back ups tot updates en monitoring, alles is gericht op rust in de operatie en ruimte voor groei.
Lees verder!
-
IT Ontwikkeling
Bij SoftTech Automatisering ontwikkelen we softwareoplossingen om jouw uitdagingen te overwinnen en nieuwe kansen te benutten. Wat ons echt onderscheidt, is onze toewijding aan jouw groei.
Lees verder!
-
IT Beveiliging
Beveiliging zit in ons DNA. Met de juiste kennis en ervaring helpen wij jouw organisatie cyberdreigingen voor te zijn. Zo werk je veilig en voldoet je IT aan de hoogste standaarden.
Lees verder!
-
IT Audits
Een IT audit geeft inzicht en richting. SoftTech brengt risico’s, kwaliteit en verbeterpunten in kaart, eventueel samen met gespecialiseerde partners, met een praktisch toepasbaar resultaat.
Lees verder!
Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA. Het Google