Klantcase StaffingNow: ISO 27001 proof IT-beheer

StaffingNow

StaffingNow levert IT-professionals aan o.a. de overheid. Dat vraagt om aantoonbaar veilige IT.

StaffingNow Logo

Werken voor de overheid? Dan is 'goed' niet goed genoeg

StaffingNow bemiddelt IT-professionals voor interim opdrachten in de Benelux, met een sterke focus op overheidsopdrachten. Die markt stelt hoge eisen aan informatiebeveiliging. ISO 27001 is geen nice-to-have. Het is een toegangsticket voor opdrachten. Daarom zocht StaffingNow een IT-beheerpartner in hun eigen regio die het certificaat al had. Dat werd SoftTech.

Een adviseur die weet wanneer een IT-partner tekortschiet

Edwin Dirkzwager voert als IT-manager de regie bij StaffingNow. Hij heeft dertig jaar een eigen softwarebedrijf gerund, dus hij weet wat hij kan verwachten en wat er mis kan gaan. Daarom stelde hij hoge eisen aan de keuze voor een beheerpartner.

"SoftTech was geen onbekende. "Ik was in het verleden al met ze in contact gekomen. De relatie was niet helemaal nieuw. Destijds voelde het goed, dus ik zocht weer contact."

Dat hij bewust kiest voor een ISO 270001 gecertificeerde partij, is geen toeval. "Je moet gewoon weten met wie je zaken doet en wie verantwoordelijk is voor wat."

Zijn samenvatting van de samenwerking tot nu toe? "Het gaat lekker."

Ik merk dat er minder druk op mij ligt door het uitbesteden aan SoftTech. Er blijft nu meer tijd en ruimte over voor andere dingen.

Edwin Dirkzwager, IT-manager bij StaffingNow

Beheer én structurele verbetering richting ISO 27001

SoftTech beheert de volledige kantoorautomatisering van StaffingNow: Azure, Office 365, werkplekbeheer en alles wat daarbij hoort. Maar het gaat ook verder dan het dagelijkse beheer.

Beveiliging als commercieel argument

Alle verbeteringen zijn gericht op één doel: een IT-omgeving die voldoet aan ISO 27001. Voor StaffingNow is dat niet alleen een intern streven. "Wij onderscheiden ons daarmee in de markt. Wij leveren aan de overheid. Dan moet je kunnen laten zien dat je informatiebeveiliging op orde is."

Op basis van aanbevelingen vanuit Microsoft brengt SoftTech verbeterpunten in kaart en voert ze stap voor stap door. Edwin noemt een voorbeeld: "Het correct instellen van mobile device management, en het uitzetten van bluetooth op laptops zodat een apparaat dat onbeheerd in een auto ligt, niet detecteerbaar is."

Niet alles gaat vanzelf

Er is één klein pijnpunt. De grens tussen wat wel en niet onder het beheercontract valt, is soms onduidelijk. "SoftTech geeft aanbevelingen om onze omgeving veiliger te maken. Maar soms is het de vraag of de uitvoering daarvan dan ook onder het beheer valt."

Edwin nuanceert het meteen: "Ik kan hierover goede gesprekken met ze voeren. En dat is precies wat ik van een goede leveranciersrelatie verwacht."





Softwareontwikkeling in beeld

Naast het beheer loopt er een apart traject. SoftTech analyseert de bestaande maatwerksoftware van StaffingNow. Het doel is beoordelen hoe goed het systeem is en of zij de doorontwikkeling en het beheer kunnen overnemen. Met een code-audit is de eerste stap gezet in deze verkenning. “Het is fijn dat dit ook bij SoftTech kan,” zegt Edwin. “Dan hebben we alles op één plek geregeld.”

Eén partner, één aanspreekpunt, één zorg minder

Voor StaffingNow betekent de samenwerking met SoftTech een IT-omgeving die stap voor stap voldoet aan ISO 27001. En daarmee aan de wensen van de markt waar ze in opereren. Beheer, beveiliging én softwareontwikkeling onder één dak. Dat is de stip op de horizon.

Voor Edwin zelf betekent het meer focus:
Edwin Dirkzwager, IT-manager bij StaffingNow

Edwin Dirkzwager, IT-manager bij StaffingNow

“Ik hoef mij over bepaalde IT-zaken geen zorgen meer te maken met een partner als Softtech. Daardoor kan ik mij meer richten op de automatiseringsvraagstukken binnen StaffingNow waarbij Softtech ook een prima partner is om mee te sparren.”

Ontdek hoe anderen hun IT samen met SoftTech versterkten.

“SoftTech is gewoon een betrouwbare club, die deskundig en oplossings- en servicegericht te werk gaat en altijd bereikbaar is.”
Lodewijk Wever
Directeur bij Incase
Lees het interview →
“Ik hoef er niet meer over na te denken. De IT werkt, en als er iets is, wordt het opgelost. Dat is precies wat ik wilde.”
Rogier Bergenhenegouwen
directeur SMT
Lees het interview →
“SoftTech heeft zich bewezen als een betrouwbare partner die niet alleen uitblinkt in systeembeheer en cloudservices, maar ook proactief met ons meedenkt.”
Lucien de Koninck
Head of IT bij Maxlead
Lees het interview →

Audits en benchmarks
Start met inzicht in je digitale fundament

Je digitale omgeving in kaart, vertaald naar een concreet plan voor ontzorgen, optimaliseren en opschalen.

  • 1
    Ontzorgen:

    Wat nodig is om directe problemen op te lossen en een stabiel digitaal fundament te krijgen.

  • 2
    Optimaliseren:

    Welke processen, systemen en automatisering je relatief snel slimmer en efficiënter kunt maken.

  • 3
    Opschalen:

    Hoe je digitale omgeving kan meegroeien met je ambities en toekomstige groei.