Je wilt betere IT, maar overstappen voelt spannend

IT-beheerder overstappen

Veel MKB-bedrijven blijven langer bij hun huidige IT-beheerder dan ze eigenlijk willen. Niet omdat alles goed loopt, maar omdat een overstap onzeker voelt. SoftTech maakt vooraf helder wat er gebeurt en wat medewerkers merken. De overstap zelf is vaak eenvoudiger dan gedacht; de echte waarde zit in wat daarna mogelijk wordt: meer grip, betere beveiliging en IT die meegroeit met jullie organisatie.

Bespreek jullie situatie met Kees

Wanneer past jullie huidige IT-beheerder niet meer?

  • 1
    De huidige beheerder reageert vooral reactief

    Problemen worden opgelost, maar er wordt weinig vooruitgekeken.

  • 2
    Er is te weinig grip op Microsoft 365 en security

    Rechten, licenties, MFA, Conditional Access of Intune zijn niet duidelijk ingericht.

  • 3
    Jullie ambities vragen om professioneler IT-beheer

    Groei, audits, klantvragen of interne professionalisering vragen om een professionele aanpak.

  • 4
    Niemand heeft volledig overzicht van de IT-omgeving

    Beheerrechten, documentatie, licenties en beveiligingsinstellingen zijn niet altijd duidelijk vastgelegd.

Overstappen naar SoftTech

In 6 stappen naar professioneel IT-beheer zonder onnodige verstoring



  • 1

    Stap 1

    Kennismaking

    We starten met een laagdrempelige kennismaking. Waar lopen jullie nu tegenaan? Wat gaat goed bij de huidige IT-beheerder en wat mist er juist?

    In dit gesprek kijken we of SoftTech past bij jullie organisatie, werkwijze en behoefte aan professioneel IT-beheer.

    Kennismaking met SoftTech over professioneel IT-beheer
  • 2

    Stap 2

    Verkenning en voorstel

    Na de kennismaking brengen we op hoofdlijnen in kaart wat jullie nodig hebben van een IT-beheerder. We bespreken de huidige situatie, het aantal werkplekken, de belangrijkste knelpunten en de gewenste ondersteuning.

    Ook kijken we naar jullie ambities voor de komende jaren. Op basis daarvan maken we duidelijk wat SoftTech kan betekenen, hoe een overstap eruit kan zien en welke afspraken passen bij jullie organisatie.

    Dit werken we uit in een helder voorstel, zodat jullie rustig kunnen beoordelen of SoftTech de juiste IT-partner is voor de volgende stap.

    Voorbeeld offerte IT-beheer van SoftTech met voorstel voor professioneel IT-beheer
  • 3

    Stap 3

    Introductie bij huidige beheerder

    Als jullie besluiten om met SoftTech verder te gaan, introduceren jullie ons bij de huidige IT-beheerder. Die overdracht is meestal vooral administratief: SoftTech krijgt de juiste beheerrechten om de omgeving over te nemen.

    Denk aan toegang tot Microsoft 365, firewalls, servers, back-ups en andere onderdelen van jullie IT-omgeving.

    Toets Start overdracht als symbool voor het gecontroleerd overdragen van IT-beheer aan SoftTech
  • 4

    Stap 4

    Overdracht op de achtergrond

    Zodra de toegang is geregeld, nemen wij het beheer gecontroleerd over. De rechten van de oude beheerder worden ingetrokken, zodat duidelijk is wie verantwoordelijk is.

    Als de huidige beheerder goed meewerkt, merken jullie medewerkers hier in de dagelijkse werkzaamheden weinig van. De service loopt door en er is normaal gesproken geen downtime nodig.

    IT-dashboard met checklist voor het gecontroleerd overdragen van beheerrechten aan SoftTech
  • 5

    Stap 5

    Digital Benchmark

    Nadat SoftTech het beheer heeft overgenomen, kijken we met de Digital Benchmark dieper naar jullie IT-omgeving. We brengen in kaart wat er staat, hoe het is ingericht en waar risico's of verbeterpunten zitten.

    Daarna vertalen we jullie ambities naar concrete IT-keuzes. Denk aan Microsoft 365, licenties, security, Conditional Access, Intune, Autopilot, back-ups, documentatie en beheerrechten.

    Lees meer over de SoftTech Digital Benchmark

    SoftTech Digital Benchmark na overstap
  • 6

    Stap 6

    Roadmap en doorlopend beheer

    Op basis van de Digital Benchmark maken we duidelijk wat als eerste aandacht nodig heeft en welke verbeteringen later kunnen volgen. Zo ontstaat een IT-roadmap die past bij jullie huidige situatie én bij de ambities voor de komende jaren.

    StabiliserenStabiliseren: betrouwbare basis, veilige werkplekken en duidelijke support.
    ProfessionaliserenProfessionaliseren: meer grip op Microsoft 365, security, licenties en processen.
    AmbitieAmbitie: IT laten meebewegen met groei, automatisering en jullie doelen voor de komende jaren.

    Daarna blijft SoftTech jullie omgeving beheren, ondersteunen en verbeteren. Niet alleen reactief bij problemen, maar proactief gericht op stabiliteit, veiligheid en groei.

    Voorbeeldrapport van de SoftTech Digital Benchmark met analyse en advies

Twijfel je nog over overstappen?

Een andere IT-beheerder kiezen doe je niet zomaar. Misschien vraag je je af wat er gebeurt met je huidige beheerder, of medewerkers hinder ervaren en hoe snel SoftTech het beheer kan overnemen. Kees denkt graag met je mee en legt rustig uit wat een overstap in jullie situatie betekent.

  • Stel je vragen over het overstapproces

  • Bespreek jullie huidige IT-situatie

  • Ontdek of SoftTech past bij jullie organisatie

  • Krijg helder wat medewerkers van de overstap merken

  • Geen verplichting om direct over te stappen

Kees van SoftTech beantwoordt vragen over overstappen naar een nieuwe IT-beheerder
Kees, accountmanager bij SoftTech “Een overstap hoeft geen sprong in het diepe te zijn. We maken vooraf helder wat er gebeurt en wat jullie organisatie ervan merkt.”

Wij werken volgens ISO-standaarden

SoftTech is ISO 27001 gecertificeerd voor informatiebeveiliging en ISO 9001 voor kwaliteitsmanagement. Jullie gegevens zijn bij ons in veilige handen en wij zijn bereid een NDA te tekenen voordat we de digital benchmark uitvoeren.
Meer informatie over onze ISO-certificeringen.

Wat het betekent als IT eindelijk meegroeit

Edwin Dirkzwager, IT-manager bij StaffingNow
“Ik hoef mij over bepaalde IT-zaken geen zorgen meer te maken met een partner als Softtech. Daardoor kan ik mij meer richten op de automatiseringsvraagstukken binnen StaffingNow waarbij Softtech ook een prima partner is om mee te sparren.”


Edwin Dirkzwager
IT-manager StaffingNow
→ Lees de case
Karen Grutterink, manager financiën bij Détect Milieu Services
“We hadden heel veel wensen voor ons systeem. Dat hebben we allemaal voorgelegd. Waar we eerder hoorden dat het niet kon, riepen bij SoftTech zes man in koor dat het wél kon.”


Karen Grutterink,
manager financiën
Détect Milieu Services
→ Lees de case
Rogier Bergenhenegouwen, directeur SMT
“Ik hoef er niet meer over na te denken. De IT werkt, en als er iets is, wordt het opgelost. Dat is precies wat ik wilde.”


Rogier Bergenhenegouwen
directeur SMT
→ Lees de case

Veelgestelde vragen over overstappen naar SoftTech

Dat hangt vooral af van de huidige IT-omgeving en de medewerking van de huidige beheerder. Als de huidige beheerder goed meewerkt, kan de administratieve overdracht van beheerrechten snel verlopen. Bij grotere of complexere omgevingen kan het langer duren. In de kennismaking leggen we uit welke stappen voor jullie situatie relevant zijn.

In de meeste gevallen merken medewerkers weinig van de administratieve overdracht. De overdracht gebeurt zoveel mogelijk op de achtergrond. SoftTech krijgt de juiste beheerrechten, waarna duidelijk wordt wie verantwoordelijk is voor support, beheer en toegang. Het doel is dat de dagelijkse werkzaamheden gewoon doorlopen.

Als jullie kiezen voor SoftTech, introduceren jullie ons bij de huidige IT-beheerder. Daarna vragen we de benodigde beheerrechten op, bijvoorbeeld voor Microsoft 365, firewalls, servers en back-ups. Zodra de overdracht is afgerond, worden oude beheerrechten gecontroleerd ingetrokken, zodat er één duidelijke beheerpartij verantwoordelijk is.

Niet automatisch. Na de overname kijken we eerst wat er al staat, hoe het is ingericht en wat behouden kan blijven. Alleen als systemen, licenties of instellingen niet meer passen bij jullie veiligheid, continuïteit of ambities, adviseren we verbetering of vervanging.

De Digital Benchmark start nadat SoftTech het beheer heeft overgenomen. Dan kunnen we goed beoordelen hoe de IT-omgeving is ingericht. We kijken onder andere naar Microsoft 365, licenties, security, Conditional Access, Intune, Autopilot, back-ups, documentatie en beheerrechten. Daarna vertalen we jullie ambities naar een concrete IT-roadmap.



Lees meer over de Digital Benchmark

Je hebt bij SoftTech een duidelijk aanspreekpunt. Kees bespreekt met jullie de situatie, verwachtingen en vervolgstappen. Daarna zorgen onze specialisten dat de technische overdracht, beheerrechten en inrichting zorgvuldig worden opgepakt.

SoftTech past vooral goed bij organisaties die hun IT structureel en professioneler willen organiseren. Bijvoorbeeld omdat de huidige aanpak te reactief is geworden, Microsoft 365 en security meer aandacht vragen, of omdat groei en klantvragen hogere eisen stellen aan de IT-omgeving. Het aantal werkplekken is daarbij minder belangrijk dan de behoefte aan betrouwbaar beheer, duidelijke support en een IT-partner die vooruitkijkt.

Plan een kennismaking met Kees van SoftTech

Twijfel je of jullie huidige IT-beheerder nog past? Stel je vraag aan Kees of plan een korte kennismaking. Dan kijken we samen wat een overstap in jullie situatie betekent, zonder dat je ergens aan vastzit.

Extra informatie:

Vragen? Bel ons direct

Onze collega Kees Quist staat voor je klaar met een heldere antwoorden.