



RMA CMS
Een RMA (Return Merchandise Authorization)-systeem is een must voor elk bedrijf dat te maken heeft met het versturen van fysieke producten. Voor deze klant waren bestaande softwarepakketten niet flexibel genoeg en dus klopte men bij ons aan voor professionele custom software.
- Eenvoudig in gebruik
- Real time tracking van retouren
- Duidelijke budgetkaders

Retourneer overzichtelijk en snel
Het adequaat afhandelen van goederen die geretourneerd zijn is een belangrijke pijler van deze klant. Bedrijven winnen aan vertrouwen als zij zorgen voor een optimale klantervaring op elk touch-point van de customer journey. Het originele RMA-systeem was gebaseerd op oude softwaretechniek, waardoor de afhandeling soms traag verliep. Een overzichtelijk RMA-systeem ontwikkelen en vervolgens in een bestaand CMS plaatsen, dat was de opdracht. Extra fijn dus dat wij al jaren ervaring hebben met het integreren van CMS-systemen!
Krachtig, one-stop-garantiebeheer
De applicatie die SoftTech voor de klant ontwikkelde, onderhoudt en volgt de servicegeschiedenis gedurende de gehele levenscyclus van het artikel om zo garantieverplichtingen, productie en post-sales operaties te verbeteren. De software faciliteert alle beheerfuncties voor garantieclaims, zoals het invoeren van claims, claimvalidaties, werkwachtrijen voor claims en meer.
Cases
Met trots delen wij ons werk met jou.
-
Chirpley influencer platform
Authenticiteit is op sociale media noodzakelijk om een digitale gemeenschap op te bouwen. Het Chirpley platform maakt de weg vrij voor marketeers die onbeperkt toegang verlangen tot authentieke nano- en micro-influencers van over de hele wereld.
-
Chirpley influencer platform
-
FlowMonitor
Er zijn ontzettend veel CRM- en workflow softwarepakketten op de markt. Maar geen enkele bleek geschikt voor AXP Adviseurs, een administratiekantoor met vestigingen in Amsterdam en Rotterdam.
-
FlowMonitor
-
LUMC Data Analyse
Het Leids Universitair Medisch Centrum is een modern ziekenhuis voor onderzoek, onderwijs en patiëntenzorg met een hoog kwaliteitsprofiel en een sterke wetenschappelijke oriëntatie. Hun medisch onderzoek resulteert in ontzettend veel gecompliceerde data.
-
LUMC Data Analyse
-
SIS-Mobilock
Ga voor groene zakelijke mobiliteit met ons Lock Share-systeem! Softtech heeft een deelfietssysteem ontwikkeld dat uitermate geschikt is voor bedrijven die te maken hebben met ploegendiensten, huisbezoeken, afspraken in de binnenstad, beperkte bereikbaarheid met het openbaar vervoer en/ of beperkte parkeerplaatsen.
-
SIS-Mobilock
Zoek je iets anders?
SoftTech doet nog veel meer
-
Wat kost software op maat?
Dankzij meer dan 20 jaar ervaring met startups en complexe maatwerk projecten zijn wij in staat om snel duidelijkheid te geven over de haalbaarheid en kosten van uw project.
-
-
Managed Services
Bij SoftTech streven wij naar complete ontzorging op het gebied van ICT. Wij staan voor u klaar wanneer u ons nodig heeft en zorgen dat IT problemen worden voorkomen in plaats van opgelost. Zo houdt u meer tijd over voor de core business.
-
-
Overzicht ontwikkeling oplossingen
SoftTech maakt software op maat, apps, API integraties, websites en webshops, maar wij kunnen ook uw huidige software onderhouden.
-