VoIP professioneel bellen via het internet

VoIP

Bereikbaar op kantoor, laptop en mobiel, geïntegreerd in je IT omgeving.

    • Geen telefooncentrale meer op locatie
    • Veilig overstappen met een VoIP scan en migratieplan
    • SoftTech levert VoIP via RoutIT op BroadSoft
    Open de ICT-kostencalculator

    Wanneer is VoIP de juiste keuze?

    Met deze vragen weet je of cloudtelefonie past bij jouw organisatie.
    • 1
      Wanneer is bereikbaarheid bedrijfskritisch?

      Mis je nu gesprekken door doorschakelen, bezet tonen of beperkte capaciteit? Als klanten altijd iemand moeten kunnen bereiken, is VoIP een logische stap.

    • 2
      Wat moet je telefonie ondersteunen?

      Denk aan verkoop, support, receptie, meerdere teams of locaties. VoIP helpt met belgroepen, wachtrijen en duidelijke routering per afdeling.

    • 3
      Hoeveel flexibiliteit heb je nodig voor hybride werken?

      Werk je met thuiswerkers of mobiele collega’s? Met VoIP gebruikt iedereen hetzelfde zakelijke nummer, op kantoor of via een app op laptop en telefoon.

    • 4
      Welke functies mis je in je huidige oplossing?

      Keuzemenu’s, openingstijden, wachtrijen, doorschakelingen, voicemail naar e mail, rapportages. Als dit nu omslachtig is of ontbreekt, levert VoIP direct winst.

    • 5
      Hoe wil je grip op kosten en beheer?

      Heb je nu losse abonnementen, onverwachte kosten of onduidelijk beheer? Met VoIP regel je gebruikers, rechten en bundels centraal, met voorspelbare maandlasten.

    • 6
      Hoe schaalbaar moet je telefonie meebewegen?

      Groei je, krimp je of komen er nieuwe locaties bij? Met VoIP voeg je eenvoudig gebruikers, nummers en belgroepen toe, zonder nieuwe centrale of grote ombouw.

    Zo regelt SoftTech VoIP

    VoIP bij SoftTech begint met inzicht. We brengen je huidige telefonie, nummers, belroutes en bereikbaarheid in kaart. Op basis daarvan ontwerpen we een VoIP oplossing die past bij je organisatie en manier van werken.

    Bereikbaarheid, continuïteit en gebruiksgemak staan centraal. Na inrichting blijven wij verantwoordelijk voor beheer, aanpassingen en ondersteuning, zodat telefonie geen knelpunt wordt in je dagelijkse operatie.

    SoftTech Automatisering ondersteunt MKB organisaties sinds 1998 en wordt door klanten gewaardeerd met een 4,6 van 5.


    We analyseren hoe gesprekken binnenkomen en worden afgehandeld. Denk aan afdelingen, openingstijden, piekmomenten en doorschakelingen. Zo richten we belgroepen, wachtrijen en keuzemenu’s logisch en overzichtelijk in.

    Wij zorgen dat de technische basis klopt, inclusief netwerkcontrole waar nodig. De VoIP omgeving wordt gemonitord zodat verstoringen snel worden gesignaleerd en opgelost, vaak voordat gebruikers het merken.

    Beveiliging is onderdeel van de VoIP inrichting. Denk aan rechten per gebruiker, logging en gecontroleerde toegang. De telefonie wordt geleverd via het BroadSoft platform van RoutIT, met SoftTech als vast aanspreekpunt.

    De VoIP inrichting wordt vastgelegd en gedocumenteerd. Jij behoudt inzicht en eigenaarschap, terwijl wij zorgen voor beheer, wijzigingen en ondersteuning zonder afhankelijkheid of lock in.

    Nieuwe collega’s, extra teams of andere openingstijden? VoIP groeit eenvoudig mee. Gebruikers, nummers en functies pas je snel aan, zonder nieuwe telefooncentrale of complexe trajecten.

    Of bereken de kosten met onze IT calculator

    Ontdek hoe anderen hun IT samen met SoftTech versterkten.

    “SoftTech is gewoon een betrouwbare club, die deskundig en oplossings- en servicegericht te werk gaat en altijd bereikbaar is.”
    Lodewijk Wever
    Directeur bij Incase
    Lees het interview →
    “SoftTech heeft zich bewezen als een betrouwbare partner die niet alleen uitblinkt in systeembeheer en cloudservices, maar ook proactief met ons meedenkt.”
    Lucien de Koninck
    Head of IT bij Maxlead
    Lees het interview →
    “Als je kijkt naar onze dienstverlening, dan is IT inmiddels echt de backbone van onze organisatie. Hierdoor is het extra belangrijk dat we op een expert als SoftTech kunnen bouwen.”
    Mario de Laat
    Lees het interview →

    Wat kost werkplekbeheer voor jouw organisatie?
    Ontdek het in 3 stappen

    • 1
      Beantwoord een paar korte vragen

      Geef aan hoeveel werkplekken je hebt en welke gebruikersondersteuning je fijn vindt.

    • 2
      Wij rekenen het gelijk voor je uit

      Onze online kostencalculator berekent direct de geschatte kosten voor werkplekbeheer en/of support van de helpdesk.

    • 3
      Advies op maat

      Interesse in een vervolggesprek? In overleg met onze IT-consultant volgt een concreet plan van aanpak en offerte.

    Benieuwd naar de kosten?
    Al vanaf € 9,60 per werkplek

    Veelgestelde vragen over VoIP voor het MKB

    VoIP is bellen via internet in plaats van via een traditionele telefoonlijn of telefooncentrale. Je krijgt meer flexibiliteit en functies zoals belgroepen, wachtrijen en doorschakelen op tijden, terwijl je minder afhankelijk bent van hardware op kantoor. SoftTech inventariseert je huidige telefonie en richt VoIP zo in dat je beter bereikbaar bent en eenvoudig kunt meegroeien.

    In de meeste gevallen kunnen bestaande nummers worden meegenomen. SoftTech regelt de nummerportering en plant de overstap zorgvuldig, zodat klanten en leveranciers hier niets van merken.

    Bij een stabiele internetverbinding is de gesprekskwaliteit minimaal gelijk aan traditionele telefonie, vaak zelfs beter. SoftTech controleert vooraf of je netwerk geschikt is en test de werking voordat je volledig overstapt.

    Bij uitval op locatie kan er tijdelijk niet worden gebeld via vaste toestellen. Daarom richten we automatische doorschakelingen in naar mobiele nummers of een andere locatie, zodat je bereikbaar blijft.

    Ja. Medewerkers bellen met hetzelfde zakelijke nummer, op kantoor of via een bel app op laptop en mobiel. Zo is iedereen bereikbaar, ongeacht waar hij of zij werkt.

    VoIP heeft meer mogelijkheden dan traditionele telefonie, maar hoeft niet ingewikkeld te zijn. SoftTech richt alles logisch in en verzorgt het beheer, zodat jij alleen wijzigingen hoeft door te geven.

    De kosten hangen af van het aantal gebruikers en functies. Meestal zijn ze voorspelbaar omdat je per gebruiker betaalt en geen grote investering in een telefooncentrale nodig hebt. SoftTech maakt vooraf een duidelijk voorstel.

    De overstap wordt zorgvuldig voorbereid met een inventarisatie, planning en tests. De nummerovername en livegang plannen we zo dat klanten hier niets van merken, behalve dat je beter bereikbaar bent.

    Interesse?
    Laten we samen de opties bespreken

    Als je hieronder je gegevens achterlaat, dan nemen wij binnen 2 werkdagen contact met je op.

    Extra informatie:

    Vragen? Bel ons direct

    Onze collega Kees Quist staat voor je klaar met een heldere antwoorden.

    JOUW FEEDBACK!